Доставка

Ми здійснюємо доставку замовлень по Україні через доступні служби доставки.

Перед оформленням замовлення покупець може ознайомитися з доступними способами доставки та обрати зручний варіант.

Способи доставки

Нова пошта

Доставка можлива:

  • у відділення Нової пошти;

  • у поштомат;

  • кур’єром за вказаною адресою, якщо така послуга доступна для вашого населеного пункту.

Вартість доставки розраховується відповідно до чинних тарифів перевізника та залежить від розміру, ваги відправлення, способу доставки й населеного пункту отримувача.

Укрпошта

Доставка можлива:

  • у відділення Укрпошти;

  • кур’єром за вказаною адресою, якщо така послуга доступна для вашого населеного пункту.

Вартість доставки розраховується відповідно до чинних тарифів перевізника та залежить від розміру, ваги відправлення, способу доставки й населеного пункту отримувача.

Інші способи доставки

Якщо для конкретного товару або замовлення доступний інший спосіб доставки, він буде зазначений під час оформлення замовлення або погоджений з покупцем до відправлення.

Територія доставки

Доставка здійснюється по території України до населених пунктів, у яких працює відповідна служба доставки.

Можливість міжнародної доставки, якщо вона доступна для конкретного замовлення, погоджується окремо.

Строки обробки замовлення

Замовлення обробляються у робочі дні.

Товари, які є в наявності, зазвичай передаються перевізнику протягом 1–2 робочих днів після підтвердження замовлення або отримання оплати, якщо для вибраного способу оплати передбачена передоплата.

Для товарів, що виготовляються під замовлення, персоналізуються або тимчасово відсутні на складі, строк підготовки може бути довшим. Актуальний строк повідомляється покупцеві до підтвердження такого замовлення.

Строк доставки перевізником

Строк доставки після передачі відправлення перевізнику залежить від:

  • населеного пункту отримувача;

  • обраного способу доставки;

  • графіка роботи перевізника;

  • поточного навантаження служби доставки;

  • інших обставин, що не залежать від продавця.

Орієнтовний строк доставки по Україні становить 1-5 робочі дні після передачі замовлення перевізнику, залежить від обраного способу доставки.

Вартість доставки

Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів обраної служби доставки.

Якщо інше не зазначено на сторінці товару або під час оформлення замовлення, вартість доставки оплачує покупець.

Остаточна вартість доставки може залежати від фактичної або об’ємної ваги посилки, розміру упаковки, населеного пункту та вибраної послуги перевізника.

Якщо для певного товару або акції передбачена безкоштовна доставка, відповідна інформація буде окремо зазначена на сайті.

Відстеження замовлення

Після передачі замовлення перевізнику покупцеві надається номер експрес-накладної або інший ідентифікатор відправлення, за яким можна відстежити його статус.

Отримання замовлення

Під час отримання рекомендуємо перевірити:

  • цілісність упаковки;

  • відповідність товару замовленню;

  • комплектацію;

  • відсутність видимих пошкоджень.

Якщо упаковка або товар були пошкоджені під час транспортування, рекомендуємо зафіксувати пошкодження безпосередньо у відділенні або в присутності кур’єра та повідомити нам про ситуацію.

Важлива інформація

Ми намагаємося передавати актуальну інформацію про способи, строки та вартість доставки.

Якщо умови доставки для конкретного товару відрізняються від стандартних, це зазначається на сторінці товару або повідомляється покупцеві до підтвердження замовлення.

З питань щодо доставки звертайтесь за контактними даними, зазначеними на сторінці «Контакти».